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    售后服务专家软件 医疗行业

 

软件简介:

    售后服务专家软件 医疗行业,是一套医疗行业产品销售售后服务的计算机管理软件。该软件可以适用于医疗器材销售企业单位,主要提供于售后服务部门使用,售后服务人员通过软件可实现产品管理,客户管理,服务人员管理,产品销售记录管理,售后服务工单管理,其他功能:基础数据,费用管理,工单打印,产品销售综合查询,售后服务工单综合查询等功能。软件支持图片扫描输入登记,采用EXCEL格式查询报表方式,软件界面美观大方,操作简单明了。

版本说明:

1 使用单位 医疗器材销售企业单位
2 使用人 销售服务部门,工单管理人员,售后服务人员。
3 硬件环境 普通PC机,局域网。
4 软件环境 WIN2000,WINXP,WIN2003,WINME。
5 单机版本 采用Access数据引擎,数据和软件同时可安装在一台电脑上,无需注册码,数据资料独立使用。
6 网络版本 采用SQLServer数据引擎,数据安装在服务器中,软件可安装在多台电脑上,无需注册码,数据资料共享使用。

软件主要功能特点:

1 产品设置 自定义产品类型和产品基本资料。
2 客户管理 自定义客户类型和客户基本资料。
3 服务人员管理 自定义部门和员工基本资料。
4 产品销售记录管理 登记客户购买产品销售记录。
5 售后服务工单管理 登记服务工单,包含产品资料,客户资料,上门服务时间,服务内容,故障内容,发生的费用明细。
6 费用管理 登记管理每一个工单发生的费用明细。
7 销售综合查询 对产品销售记录的综合查询,可多条件、单条件和模糊查询。
8 工单综合查询 对服务工单的综合查询,可多条件、单条件和模糊查询。
9 预约提醒设置 设置预约提醒时间,提示临近到期的工单。
10 工单打印 打印服务工单资料。
11 基础数据设置 设置产品类型,客户类型,部门,费用类型方式。
12 用户权限 可设置操作用户权限,每一个功能模块都可以仔细分配到个人,严格执行操作权限。
13 数据初始化 数据初始化,可快速建立数据套帐。
14 扫描图片 软件可自动连接扫描仪进行图片扫描功能。
15 金额转换 方便用户自动转换大小写金额数字,例如:1234567890,叁仟肆佰伍拾陆万柒仟捌佰玖拾元。
16 数据安全备份

软件可定时进行数据备份,保障数据安全、正确、有效,做到万无一失。

 

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