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服务中心 |
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售后服务专家软件 大宗商品版本 |
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软件简介：
售后服务专家软件
大宗商品版本，是一套大宗商品产品销售售后服务的计算机管理软件。该软件可以适用于
任何大宗商品销售企业单位，主要提供于售后服务部门使用，售后服务人员通过软件可实现产品管理，客户管理，服务人员管理，产品销售记录管理，售后服务工单管理，其他功能：基础数据，费用管理，工单打印，产品销售综合查询，售后服务工单综合查询等功能。软件支持图片扫描输入登记，采用EXCEL格式查询报表方式，软件界面美观大方，操作简单明了。
版本说明：
| 1 |
使用单位 |
大宗商品销售企业单位，例如：机器设备，机电设备，电脑服务器，医疗器材，中央空调，电梯，生产线设备等等。 |
| 2 |
使用人 |
销售服务部门，工单管理人员，售后服务人员。 |
| 3 |
硬件环境 |
普通PC机，局域网。 |
| 4 |
软件环境 |
WIN2000，WINXP，WIN2003，WINME。 |
| 5 |
单机版本 |
采用Access数据引擎，数据和软件同时可安装在一台电脑上，无需注册码，数据资料独立使用。 |
| 6 |
网络版本 |
采用SQLServer数据引擎，数据安装在服务器中，软件可安装在多台电脑上，无需注册码，数据资料共享使用。 |
软件主要功能特点：
| 1 |
产品设置 |
自定义产品类型和产品基本资料。 |
| 2 |
客户管理 |
自定义客户类型和客户基本资料。 |
| 3 |
服务人员管理 |
自定义部门和员工基本资料。 |
| 4 |
产品销售记录管理 |
登记客户购买产品销售记录。 |
| 5 |
售后服务工单管理 |
登记服务工单，包含产品资料，客户资料，上门服务时间，服务内容，故障内容，发生的费用明细。 |
| 6 |
费用管理 |
登记管理每一个工单发生的费用明细。 |
| 7 |
销售综合查询 |
对产品销售记录的综合查询，可多条件、单条件和模糊查询。 |
| 8 |
工单综合查询 |
对服务工单的综合查询，可多条件、单条件和模糊查询。 |
| 9 |
预约提醒设置 |
设置预约提醒时间，提示临近到期的工单。 |
| 10 |
工单打印 |
打印服务工单资料。 |
| 11 |
基础数据设置 |
设置产品类型，客户类型，部门，费用类型方式。 |
| 12 |
用户权限 |
可设置操作用户权限，每一个功能模块都可以仔细分配到个人，严格执行操作权限。 |
| 13 |
数据初始化 |
数据初始化，可快速建立数据套帐。 |
| 14 |
扫描图片 |
软件可自动连接扫描仪进行图片扫描功能。 |
| 15 |
金额转换 |
方便用户自动转换大小写金额数字，例如：1234567890，叁仟肆佰伍拾陆万柒仟捌佰玖拾元。 |
| 16 |
数据安全备份 |
软件可定时进行数据备份，保障数据安全、正确、有效，做到万无一失。 |
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软件下载
案例演示版
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